Perguntas Frequentes

1. Quais os ingredientes utilizados nos aromatizadores da Phases?

Em nossos aromatizadores são utilizadas essências premium, cruelty-free, de alta qualidade, garantindo uma experiência olfativa segura e duradoura.

2. Quais cuidados devo ter com os difusores de ambiente?

Para garantir a melhor experiência, mantenha os difusores longe da luz solar direta e vire as varetas semanalmente para intensificar o aroma no ambiente. Evite colocá-los perto de correntes de ar para garantir uma dispersão mais equilibrada do perfume.

3. O aroma dos aromatizadores exala por toda a casa?

Os aromatizadores de varetas são feitos para aromatizar os cômodos como escritório, lavabo, sala, quarto, home office, etc. O aromatizador de varetas sozinho não será capaz de aromatizar toda a casa e é aí que entra o home spray. O home spray foi feito para complementar o aroma do seu aromatizador de varetas. Sendo assim, você irá borrifar duas vezes por dia o home spray em lugares que o aromatizador de varetas não alcança, deixando sua casa sempre perfumada e aconchegante.

4.Como posso escolher a fragrância certa para mim?

Entendemos que cada pessoa tem preferências únicas quando se trata de aromas. Recomendamos começar identificando os tipos de fragrâncias que você normalmente gosta (florais, amadeiradas, cítricas, etc.) e experimentar a partir daí. Nossas descrições detalhadas de produtos e experiências sensoriais online podem ajudá-lo a fazer a escolha perfeita

6. Quais são as opções de fragrâncias disponíveis?

Você pode estar verificando as fragrâncias direto na aba Fragrâncias do nosso site

7. Quais são as condições de envio e prazo de entrega?

Enviamos para todo o Brasil com prazos que variam conforme a localização. Ao finalizar o pedido, você verá as opções de frete e o prazo estimado de entrega.

8. Como funciona o processo de troca e devolução?

Para trocas e devoluções, entre em contato com nossa equipe em até 7 dias após o recebimento do produto. Oferecemos reembolso ou troca, desde que o produto esteja em sua embalagem original e sem uso.

9. Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos cartões de crédito e PIX. Também oferecemos opções de parcelamento em até 2x sem juros.

11. Vocês fazem algum tipo de promoção ou desconto?

Sim! Em datas especiais, como Black Friday e aniversários da marca, oferecemos descontos e condições especiais. Para a primeira compra, temos um desconto de 5%, use o cupom PRIMEIRACOMPRA.

12. O que torna os produtos da Phases diferentes?

Nossos produtos são 100% artesanais, feitos com ingredientes de alta qualidade e com atenção aos detalhes, desde a produção, embalagens até o momento em que chegam à sua casa. Nosso foco é proporcionar uma experiência olfativa única, criar uma atmosfera acolhedora e conectar os aromas aos momentos e fases da vida.